Abonnements- og servicebetingelser

United Facility Partners A/S dækker alle omkostninger forbundet med arbejdet såsom arbejdsløn, ferie- og sygedagpenge, sociale bidrag, medarbejdernes ulykkesforsikring, beklædning, redskaber, og materialer, ansvarsforsikring, uddannelse, arbejdsledelse mv., samt udøver kvalitetskontrol med det udførte arbejde. Medarbejderne har tavshedspligt om de af kundens interne forhold, som de måtte blive bekendt med i forbindelse med arbejdets udførelse.

United Facility Partners A/S er ansvarlig for skader dennes medarbejdere ved uheld, fejl eller forsømmelser, måtte påføre kundens bygninger eller ting. Leverandørens ansvar opgøres i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kunden skal kunne dokumentere årsagssammenhæng mellem leverandørens medarbejdere og den pågældende skade. Nærmere oplysninger om den specifikke dækning kan fås på anmodning. Leverandøren er i intet tilfælde ansvarlig for kundens indirekte tab, herunder driftstab, avancetab og lignende omkostninger.

Kunden udleverer mod kvittering det nødvendige antal nøgler/kort som forsynes med findelønsskilt, registreret hos leverandøren. Leverandøren erstatter bortkomne nøgler/kort, men påtager sig ikke et videregående ansvar som f.eks. omstilling af låse eller øvrige følgeskader.

Betaling netto 10. dage, medmindre andet aftales. Betalingsbetingelser beregnes fra fakturadato Erlægges betalingen ikke rettidigt er leverandøren berettiget til at kræve rykkere og renter og efter skriftlige påkrav at hæve aftalen.

Hvis der som følge af love eller overenskomster med faglige organisationer sker ændringer i leverandørens lønudgifter eller forekommer andre omkostningssvingninger, kan vederlaget reguleres med den procent, hvormed leverandørens samlede udgifter er blevet ændret gennem de pågældende love, overenskomster eller omkostningssvingninger.

Prisregulering kan normalt foretages én gang årligt pr. 15. marts, medmindre andet er aftalt. Prisreguleringen vil blive reguleret efter det offentlige nettoprisindeks.

Enhver ændring i denne aftale eller vedrørende arbejdets udførelse skal skriftligt aftales med ledelsen hos leverandøren.

Inden behandling af gulve foretager vi altid en grundig og skånsom test for at vurdere, om gulvoverfladen er egnet til den pågældende opgave. Denne test udføres i samarbejde med fagpersoner og med størst mulig hensyntagen til materialet.

Vi påtager os intet ansvar for eksisterende skader, skjulte fejl eller følgeskader, som måtte opstå som følge af materialets generelle tilstand, herunder hvis overfalden viser sig ikke at kunne tåle den aftalte behandling. Kunden accepterer ved aftalens indgåelse, at ansvaret for overfaldens generelle bæreevne og egnethed påhviler kunden selv, og at eventuelle følgeskader som følge af skjulte eller tidligere skader ikke kan gøres gældende som erstatningskrav over for os.

Hvis en opgave ønskes flyttet eller aflyst, skal dette meddeles til support@ufpa.dk senest 5 arbejdsdage før, medmindre andet er nævnt i bekræftelsen på samarbejdet.

Såfremt det udførte arbejde ikke lever op til det aftalte, skal der skriftligt klages til servicelederen inden for 3 arbejdsdage efter at opgaven er udført, support@ufpa.dk.

Væsentlig misligholdelse kan kun statueres, når den part, mod hvem kravet rejses, efter gentagne skriftlige påmindelser undlader at udbedre de påpegede mangler eller udtrykkeligt afviser at gøre dette.

I tilfælde af skade eller lignende er det kundens ansvar at dokumentere, at skaden ikke var til stede inden samarbejdets opstart, samt at skaden udelukkende er forårsaget af United Facility Partners.

Aftalen kan gensidigt skriftligt opsiges med 4 måneders varsel til udgangen af en måned. Opsigelsen fremsendes på mail til bogholderi@ufpa.dk. Såfremt opsigelsen varsles sidste hverdag i måneden, skal denne være os i hænde senest kl. 12.00.

Ønskes der at opsige dele af aftalen (enten ved at fravælge services eller nedgang i interval) gøres dette med varsel på 2 måneder til udgangen af en måned. Dette skal ligeledes meddeles til bogholderi@ufpa.dk

Opsigelse/annullering af den indgåede aftale om vinduespolering kan ske med 4 måneders varsel til udgangen af en måned.

Ved væsentlig misligholdelse fra United Facility Partners’ side – herunder mangelfuld udførelse og undladelse af at udbedre påpegede fejl – kan kunden uden varsel ophæve aftalen.

Ved fast månedspris:

Prisen er udregnet efter kalenderårets gennemsnitlig antal arbejdsdage pr. måned. Dvs. månedsprisen er fast i hele kalenderåret, uanset om den enkelte måned indeholder helligdage.

Hvis der ønskes at arbejdet bliver udført på en helligdag, tillægges et helligdagstillæg.

1. Arbejdets omfang

Tagrenderensen omfatter fjernelse af blade, mos, grene og øvrigt løst materiale i de angivne tagrender.

Nedløbsrør renses som udgangspunkt fra toppen, i det omfang det er muligt uden demontering.

Eventuelle særlige ønsker (fx afvaskning, spuling, billeder før/efter) skal aftales særskilt.

2. Adgang og sikkerhed

Kunden skal sikre uhindret adgang til tagrenderne på det aftalte tidspunkt.

Hvis der kræves adgang gennem bygningen, skal dette meddeles forud.

Strøm- og vandtilslutning skal være tilgængelig, hvis arbejdet kræver det.

Arbejdet udføres kun, hvis det kan ske sikkerhedsmæssigt forsvarligt.

3. Ansvarsforhold

United Facility Partners påtager sig intet ansvar for eksisterende skader, utætheder, rust eller løse samlinger i tagrender og nedløb.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle følgeskader som følge af skjulte fejl i tagrendesystemet.

Eventuelle skader opstået under arbejdet som følge af fejl eller forsømmelse fra vores side udbedres naturligvis uden omkostning for kunden.

4. Vejrforbehold

Arbejdet kan udskydes ved frost, kraftig regn, sne, storm eller andre forhold, der gør arbejdet uforsvarligt.

Nyt tidspunkt aftales hurtigst muligt.

5. Pris og betaling

Prisen er beregnet ud fra oplyst tagrendelængde og adgangsforhold.

Ændrede forhold på dagen (fx ekstra bygninger, lukkede passager, manglende adgang m.v.) kan medføre prisjustering.

Betalingsbetingelser: Netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.

6. Gentagne rensninger

Ved abonnementsaftaler (f.eks. 1–2 gange årligt) udføres arbejdet automatisk på de aftalte tidspunkter.

Kunden modtager besked inden udførelse.

Aftalen kan opsiges skriftligt med 30 dages varsel.

7. Reklamation

Eventuelle reklamationer skal fremsættes senest 5 dage efter udført arbejde.

Dokumentation (fx billeder) skal vedlægges, hvis muligt.